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제목 배송 언제 되나요?
작성자 Colocynth (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2023-10-23
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  • 조회수 50
안녕하세요 콜로신스입니다 :)


배송지연으로 인하여 고객님께 불편을 드려 죄송합니다.

저희 콜로신스 자사몰의 경우, 입금 시 자동으로 배송 준비 중으로 넘어가는 프로그램을 사용하고 있습니다.

24시간 내로 입금하시지 않으시거나, 사전에 입력한 입금자 명과 실제 입금 된 입금자 명이 일치하지 않을 경우 미결제 처리로 자동 주문 취소 상태가 됩니다.


현재 고객님의 주문 건이 미결제 처리로 주문 취소 처리가 되어 저희가 미처 확인하지 못하였습니다.

고객님께서 입금해주신 날짜와 입금자 명 남겨주시면 입금 확인 후 바로 배송 처리 도와드리겠습니다.


답변기다리겠습니다. 감사합니다 :)



[ Original Message ]
무입금?으로 주문했는데 입금 완료 했는데도 배송이 언제 시작되는지 알 수 없네요.. 전화도 안 받으셔서 배송이 시작되긴 했나요?


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